¿Le han robado o ha perdido su pasaporte? Si necesita regresar a Alemania rápidamente o necesita un pasaporte temporal rápidamente para su próximo viaje, necesitará:

1. Denuncia de pérdida en la estación de policía cubana más cercana.
   También necesitará este documento para salir del país.
2. Dos fotografías biométricas de pasaporte de 3,5 x 4,5 cm. 
   Información al respecto la puede encontrar aquí.
3. Traiga una planilla de solicitud debidamente llenada o disponible al momento de la cita.
4. Copia del pasaporte (si lo hubiera) o documento de identidad extraviado.
   Imprima la copia de su pasaporte, ya que no está permitido llevar su teléfono celular a las instalaciones de la embajada. Desafortunadamente, un permiso de conducir, un carné de estudiante o similar no es suficiente por sí solo, ya que estos documentos no acreditan la ciudadanía alemana.
5. Si viaja directamente de regreso a Alemania, para hacerlo será suficiente con emitir un documento de viaje. El documento de viaje se puede emitir de inmediato. Según nuestra experiencia, una estancia de tránsito puro (sin entrada) es posible en un país de la UE. 
6. Si viaja desde Cuba a través de otros países, necesitará un pasaporte temporal (válido por un año). Esto requiere autorización de la autoridad de pasaportes responsable (tarda hasta dos días hábiles). Para acortar el tiempo de procesamiento, envíe con anticipación a la dirección de correo electrónico: info@havanna.diplo.de un mensaje solicitando obtener una autorización de pasaporte, adjuntando una copia del pasaporte perdido o la siguiente información: nombre, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, dirección domiciliar, lugar y año de emisión del pasaporte perdido.
7. Tarifa por pasaporte temporal: 100€ (sólo 70€ si el único domicilio es Cuba), no es posible expedirlo fuera de los horarios de apertura de la Embajada.
   Tarifa por un documento de viaje para regresar a Alemania: 55 € (o 60 € si se expide fuera del horario de apertura), cada uno pagadero en efectivo en euros.
8. Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 de la mañana a 12:00 del mediodía sin cita previa. Explique en la puerta que le han robado o perdido su pasaporte y que tiene que viajar en breve. Debe esperar un poco de tiempo debido a los clientes con cita previa.

En caso de emergencia, si pierde su pasaporte el fin de semana y necesita volar de regreso a Alemania ese mismo fin de semana sin ingresar a un tercer país, puede comunicarse con el servicio de guardia de la embajada a este número: +53 5 280 5942

Nota para vuelos de regreso a través de EE.UU.: La entrada (incluido el tránsito) a EE.UU. no es posible sin una visa estadounidense adicional. En este caso, comuníquese directamente con la Embajada de los Estados Unidos en La Habana o cambie su vuelo.

¡Le deseamos un buen regreso o un buen viaje!